DELIVERY 物流配送

提醒您防疫期間部分7-ELEVEN門市配合調整營業時間

請參考7-11網頁公告 https://s.yam.com/5wFzU


官網全館單筆滿3000元免運 (限本島)

.本島宅配運費 100元

.本島超商運費 70元
.台北門市自取免運



宅配

.商品以新竹物流配送,配送範圍本島
.週日、國定假日及補假日暫停配送服務
新竹物流包裹配送查詢請點此



超商取貨/取貨付款

.目前提供超商 7-11,配送範圍本島

.如選擇超商取貨付款,皆以現金付款

.液體類商品不適用超商配送,訂單將自動取消訂單

.貨達門市將以簡訊通知收件人,請下單填寫訂購資料時,務必確實填寫收件人正確手機,以免收不到通知取貨簡訊

.收件人務必填寫與身分證上相符的姓名,並於取貨截止日前攜帶證件前往超商取貨

.若因個人因素(收件人姓名填寫不全、手機號碼錯誤、未攜帶身份證件取貨等)造成包裹退回,需要再重新寄送的話,必須自付重新寄送的運費70元

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門市自取

. 到店取貨點〔台北門市〕 台北市忠孝東路4段155號5樓之2

. 營業時間-週一至週六 10:00-19:00 (每週日公休)

. 訂單成立後,揀貨作業約1-7工作天(不含假日),揀貨完成會寄送簡訊通知取貨

. 前往取貨前請務必確認收到通知才前往取貨,並告知店員手機末三碼,且提供與訂單同名相符證件(身分證、健保卡等)進行核對取件

. 若無法親自取領件,代取前請先向FB小編申請告知,避免爭議

. 到店取貨的訂單將為您保留 14 天 (以簡訊通知起開始計算,不含假日)

. 如欲申請取消退貨,請務必提前至訂單問答告知申請

. 若逾期未取,將直接以訂單收件地址宅配寄出,並採用宅配貨到付運費方式寄出(每箱/$100元),依實際寄出箱數計算

. 僅提供台北門市, 恕無法更改店取地址,亦無法更改取貨方式



貼心提醒

.提醒您,包裹出貨後,配送人員將會於配送期限內配送,請務必保持電話暢通,如期限內無法配送成功,包裹將自動退回不再重新出貨

.超商運送拒絕受理之貨品,如液體類商品 (凝膠清潔劑、凝膠卸甲劑等),下單請留意,將直接取消不另行通知

.若超商包裹重達5kg將無法配送,客服將聯繫通知取消重新下單或改為宅配寄送
.若遇包裹配送異常、缺貨等特殊情形,客服人員將會與您聯繫,故請留意來電及問答通知

.離島及外島之部分地區目前暫無提供配送服務,敬請見諒
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